Le centre d'aide (FAQ) a pour but de t'orienter dans l'utilisation des services numériques proposés par l'Université de Genève. Dans l'introduction, nous aborderons les outils informatiques indispensables ainsi que les différents moyens pour obtenir de l'aide. Nous traiterons ensuite des principaux services numériques (portail, bibliothèque et Compte ISIs) puis le détail de l'utilisation des outils informatique (réseaux wifi, messagerie, logiciels, VPN,...). L'accès aux articles de la FAQ peut se faire en cliquant sur les sections ci-dessous ou en recherchant un article dans la barre de recherche ci-dessus.
Nous pouvons également te venir en aide en personne: notre bureau est situé à l'entrée de la bibliothèque du CMU, où nous sommes à disposition pour toutes questions du lundi au vendredi de 8h à 18h et les weekends de 14h à 18h. Nous sommes également joignable par mail à l'adresse moniteurs-informatique@unige.ch.